Polityka wysyłki

Polityka Wysyłki i Dostaw sklepu BURN 3D

Dbamy o to, aby Twoje zakupy dotarły do Ciebie szybko, bezpiecznie i w nienaruszonym stanie. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat kosztów, metod oraz czasu realizacji dostaw w naszym sklepie.

1. Czas realizacji zamówienia

  • Wszystkie zamówienia staramy się wysyłać jak najszybciej. Standardowy czas przygotowania paczki do wysyłki wynosi od  24 do 72 godzin w dni robocze, od poniedziałku do piątku.

  • W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, czas realizacji liczy się od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie bankowym.

  • Zamówienia złożone w dni wolne od pracy oraz święta są procesowane w pierwszym następującym po nich dniu roboczym.

  • W przypadku zamówień i innych projektów indywidualnych, czas realizacji dopasowujemy do specyfikacji zamówienia i podajemy go podczas ustalania szczegółów.

2. Metody dostawy i koszty (na terenie Polski)

Współpracujemy z zaufanymi firmami kurierskimi, aby zapewnić Ci najwyższą jakość usług. Koszt dostawy zależy od wybranej formy wysyłki oraz sposobu płatności.

Metoda dostawy Przewidywany czas dostawy Koszt przy przedpłacie Koszt za pobraniem
Paczkomaty InPost 24/7 1–2 dni robocze            20 zł            25 zł
Kurier InPost / DPD / DHL 1–2 dni robocze            20 zł            25 zł
Orlen Paczka 2–3 dni robocze            20 zł Niedostępne
Odbiór osobisty Po ustaleniu            0,00 zł         0,00 zł

3. Darmowa dostawa

Doceniamy duże zakupy! W naszym sklepie oferujemy darmową dostawę dla wszystkich zamówień krajowych o wartości powyżej 500 zł.

4. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu paczki otrzymasz od nas wiadomość e-mail z numerem listu przewozowego oraz linkiem do śledzenia przesyłki. Dzięki temu możesz na bieżąco sprawdzać, gdzie znajduje się Twoje zamówienie.

5. Wysyłka międzynarodowa

  • Realizujemy wysyłki do krajów Unii Europejskiej.

  • Koszt oraz czas dostawy zagranicznej są wyceniane indywidualnie zależą od kraju docelowego oraz wagi paczki.

  • Przykładowy czas dostawy na terenie UE wynosi  3–30 dni roboczych.

6. Uszkodzenia w transporcie i reklamacje

Zalecamy sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera lub przy paczkomacie.

Ważne! Jeśli opakowanie jest widocznie uszkodzone (pogniecione, zalane, rozerwane), prosimy o spisanie protokołu szkody w obecności kuriera lub zgłoszenie tego w panelu paczkomatu podczas odbioru. Ułatwi to i znacznie przyspieszy proces reklamacji.

Jeśli produkt wewnątrz paczki okazał się uszkodzony, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem: biuroburn3d@gmail.com.

Masz pytania?

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące wysyłki, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta:

  • 📧 E-mail: biuroburn3d@gmail.com.

  • 📞 Telefon: +48 514 364 346